¿Por qué una Tienda de Artículos Electrónicos?
Ante una comunicación avanzada y una búsqueda de confort
afincada en la tecnología, un surtidor de mercancía electrónica –tanto
computacional como electrodoméstica–se vuelve apremiante. El crecimiento de la
movilidad en México (hay 90 millones de usuarios de teléfonos móviles con
acceso a Internet en el país, de acuerdo con la Comisión Federal de
Telecomunicaciones) requiere una oferta de servicios equivalente.
La tecnología avanza
todos los días, por lo que el mercado responde extraordinariamente ante los
nuevos productos que se van lanzando; esto debido a que son cada vez más
necesarios para la sociedad.
La incorporación de
la tecnología al mundo moderno es inevitable, por lo que reunir la mayor
cantidad de productos en un solo lugar es una necesidad que puedes satisfacer
armando un local en un lugar estratégico, con todo lo que el mercado
ofrece. Es por esto que crear tiendas
especializadas en productos electrónicos se hace cada vez más imprescindible
para cualquier ciudad.
Una tienda de
artículos electrónicos puede estar especializada en audio, video, telefonía,
computación, herramientas, energía, novedades y artículos electrónicos para
cubrir la demanda de los diferentes requerimientos de la sociedad moderna
El sector de la Electrónica se puede clasificar en dos
categorías comerciales de productos, que son las siguientes:
– Productos especializados y componentes electrónicos:
productos destinados a clientes versados en la materia (profesionales y
aficionados).
– Productos domésticos (electrónica de consumo): destinados a consumidores finales. Dentro de esta categoría se distinguen cinco líneas: informática, imagen y sonido, fotografía, telefonía y domótica.
El hecho de que este sector integre tal variedad de
productos, hace que sea muy interesante montar un negocio de electrónica.
También es necesario que cuentes con los accesorios de cada artículo para
ampliar la gama, además de juguetes tecnológicos y gadgets de última
generación. En la actualidad la electrónica
es un área de conocimiento que, trasladada a nivel tecnológico, genera el
desarrollo de una gran cantidad de productos de consumo a escala mundial.
Sus consumidores crecen día a día en todas partes. Telefonía
móvil, reproductores de DVD, computadoras personales, automatización, control electrónico
de personal, videojuegos, circuitos cerrados de TV, comunicación vía satélite y
muchas más aplicaciones son ejemplo de productos y servicios de consumo final.
Todos ellos tienen, además del consumidor, un común denominador: un circuito
impreso con componentes electrónicos.
Un hecho que está provocando en cierta medida este
incremento en el sector es la llegada de la televisión digital terrestre.
Para el consumidor común es suficiente con adquirir un producto de buena presentación y preferentemente de actualidad; para los versados en la materia es necesario adquirir un producto que cumpla un alto porcentaje de sus demandas. En las sociedades actuales de consumo, cada vez más, los productos electrónicos evolucionan y prestan mayores servicios a costos medianamente reducidos.
Las tiendas de artículos electrónicos atraen gran cantidad
de clientes cuando se trata de buscar productos codiciados, por lo que tu
personal debe ser entendido en el tema y conocer en qué consiste cada uno.
Además debe tener claras sus características y cómo se encuentra el mercado
actual.
Asimismo, puedes
crear una tienda virtual para ofrecer tus productos y accesorios de decoración
a través de Internet. Esta forma de comercialización es ideal, pues demostrarás
que tienes conocimiento en el tema y que la tecnología es realmente importante
para ti. Los clientes se sentirán satisfechos, debido a que este nicho realiza
gran parte de sus compras por la web.
Puedes hacer un cobro
extra por envío además de entregar un obsequio como algún accesorio con el fin
de que tu público se haga fiel a tu tienda.
Para mantener e incrementar la lealtad de tus clientes es importante ofrecer un amplio periodo de garantía en todos los productos, Además, en tiempos de menos consumo intensificar la estrategia de oferta mediante descuentos por compras frecuentes.
Mercado Potencial
El negocio de la Electrónica puede dirigirse a clientes muy
dispares dependiendo de la categoría de productos del sector en la que se
centre dicho negocio.
Por un lado, se dirige a los hogares en general, con la
intención de incorporar los productos para consumo último (televisión, vídeo,
radio, etc.). Para atraer a este tipo de clientes es conveniente ubicarse en
una zona de mucho tránsito para conseguir que el mayor número posible de
particulares conozca el negocio.
Por otro lado, a clientes profesionales o aficionados en la
materia. Estos últimos utilizan los productos como herramientas o productos que
incorporan a su actividad profesional.
Tanto un tipo de cliente como otro puede resultar muy
rentable, ya que en el primer caso, los productos ofrecen un margen mayor y en
el segundo, aunque con margen menor, los productos presentan una mayor
rotación, es decir, se venden con mayor frecuencia y en mayores cantidades.
Las características del sector son las siguientes:
– Disminuye el número total de tiendas, pero las
tiendas cada vez son más grandes.
– Tiendas multiproductos (electrodomésticos,
informática, telefonía, etc.).
– Profesionalización del sector (integración en cadenas, agrupación de pequeños, etc.).
El consumidor tiene preferencia por la tienda de barrio (por ejemplo, las plazas de la computación) y por las cadenas especializadas. La calidad y la duración de los productos que adquieren son consideradas como muy importantes.
Además, los consumidores mexicanos suelen ser fieles a los establecimientos.
Los principales competidores de una tienda de electrónica
son:
Supermercados.
Estas grandes tiendas comercializan en una de sus secciones todo lo relativo a
Productos domésticos (electrónica de consumo) que caracterizan el sector de la
Electrónica. Tienen como ventajas principales el espacio de exposición, junto
con el surtido y los precios competitivos. Como principal desventaja, le falta
un buen trato al cliente.
Grandes Almacenes.
Se caracterizan por su ubicación en el centro de las grandes ciudades, su
sistema de ventas por secciones y su surtido seleccionado. Tratan de
diferenciarse de los Supermercados por la selección de su surtido y por la
atención de su personal de ventas. Por tanto un aspecto fundamental de su éxito
es la atención y el asesoramiento proporcionado por los vendedores. Sin
embargo, carecen de productos especializados y componentes electrónicos.
Tienda de
Electrodomésticos. Cualquiera que sea su forma, compiten por el hecho de
que cubren parte de algunos de los segmentos de productos electrónicos,
especialmente los de consumo final: TV, radio, DVD, reproductores de MP3, etc.
Comercio Electrónico. Actualmente existe un gran número de tiendas exclusivamente virtuales que comercializan productos electrónicos on-line. En su mayoría, se dedican a productos especializados y componentes. Por otra parte, el comercio electrónico también se está viendo muy incrementado a través de los sitios Web de tiendas o hipermercados que existen también físicamente.
Tienda Multiproductos. Son tiendas que comercializan electrodomésticos, productos de informática, telefonía (terminales, complementos y recarga), etc. Permiten ofrecer una gran variedad de productos y hace que los clientes se sientan más atraídos a entrar en este tipo de tiendas.
Modelos de Negocio
Los tiempos de crisis económicas son tiempos de
oportunidades. Un ejemplo claro de eso es lo que viene haciendo la empresa
Centurion que aumentó sus ventas a U.S. $10 millones de dólares.
Esta empresa se
dedica a vender equipos médicos y por la crisis económica inmediatamente se vio
afectada dado que los hospitales y clínicas dejaron de comprar equipos al ser
más difícil obtener créditos por la crisis bancaria en los Estados Unidos.
El Presidente de
Centurion Erik Tivin inmediatamente ajustó su modelo de negocios y vio en la
crisis nuevas oportunidades de negocios.
En lugar de enfocarse
en vender equipos médicos nuevos comenzó a comprar los equipos médicos que
distintos centros médicos desechaban al precisamente estar cerrando unidades
médicas por la crisis económica de los Estados Unidos.
Acto seguido procedió
a colocar esos equipos médicos de segunda en otros países mediante un sistema
de subastas que pueden encontrar en su página web Centurion.
Si bien tiene el 30%
de sus clientes en Estados Unidos buscando equipos médicos de última
generación, ahora esta empresa tiene el 70% de sus clientes alrededor de todo
el mundo en lugares que se encuentran interesados en adquirir estos equipos
médicos de segunda mano.
Este modelo de negocios le ha permitido a Centurion crecer
en medio de la crisis económica y es un perfecto ejemplo de cómo es que existen
oportunidades donde otros ven solo problemas. Es además un ejemplo de cómo el
internet ahora hace posible negocios a nivel mundial.
Para conocer mas detalles sobre Como Poner una Tienda de Artículos Electrónicos haz clic AQUÍ.